Hợp pháp
Cập nhật lần cuối ngày 24 tháng 8 năm 2026
Chính sách này giải thích những thông tin mà Belle Index thu thập, lý do tại sao và bạn có thể làm gì về điều đó.
Thông tin tài khoản. Tên, địa chỉ email, số điện thoại (nếu có), ngôn ngữ ưa thích và mật khẩu của bạn ở dạng mã hóa. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản dễ đọc.
Thông tin chi tiết về giấy phép, dành cho các chuyên gia. Loại giấy phép, số giấy phép, tiểu bang cấp phép và ảnh hoặc file PDF bạn tải lên, để chúng tôi có thể xác minh bạn đủ điều kiện cung cấp các dịch vụ mà bạn liệt kê.
Yêu cầu dịch vụ. Những gì bạn yêu cầu, địa điểm bạn đã nhập, ngày tháng, ngân sách, bất kỳ ghi chú nào và bất kỳ hình ảnh truyền cảm hứng nào bạn đính kèm.
Đặt phòng và đánh giá. Các đặt chỗ bạn thực hiện và các bài đánh giá bạn viết.
Hồ sơ độ tin cậy của bạn. Các cuộc hẹn bạn đã tham dự, bỏ lỡ hoặc hủy bỏ trong vòng 24 giờ, và bất kỳ khiếu nại nào bạn đệ trình về một vết đen trong hồ sơ của bạn. Có một phần về vấn đề này ở bên dưới.
Nếu bạn sử dụng ứng dụng. Mã thông báo cho thiết bị của bạn, để chúng tôi có thể gửi cho bạn các cảnh báo, và ngôn ngữ của thiết bị để chúng tôi có thể hiển thị ứng dụng bằng ngôn ngữ đó. Bạn có thể tắt thông báo trong cài đặt thiết bị của mình bất cứ lúc nào.
Nếu bạn đăng nhập bằng tài khoản Apple hoặc Google. Tên và địa chỉ email của bạn, được họ cung cấp cho chúng tôi. Nếu bạn sử dụng tính năng "Ẩn Email của Tôi" của Apple, chúng tôi sẽ nhận được một địa chỉ chuyển tiếp thay vì địa chỉ thật của bạn, và đó là tất cả những gì chúng tôi cần.
Thông tin thanh toán dành cho các chuyên gia sử dụng gói trả phí. Gói dịch vụ của bạn, trạng thái của gói dịch vụ và ngày gia hạn. Việc thanh toán bằng thẻ được thực hiện bởi bộ xử lý thanh toán của chúng tôi — chúng tôi không thấy hoặc lưu trữ số thẻ của bạn.
Thông số kỹ thuật. Một cookie phiên giúp bạn duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ của bạn, cùng với nhật ký máy chủ tiêu chuẩn.
Để quản lý tài khoản của bạn, hiển thị yêu cầu của bạn cho các chuyên gia có liên quan, cho phép bạn và một chuyên gia sắp xếp đặt chỗ, xác minh giấy phép, trả lời các yêu cầu hỗ trợ và giữ cho nền tảng được bảo mật.
Khi bạn đăng yêu cầu dịch vụ, thông tin bạn nhập sẽ được hiển thị cho các chuyên gia có thể cung cấp dịch vụ đó để họ có thể phản hồi. Thông tin liên hệ của bạn không được công khai trên trang web. Các đánh giá bạn viết sẽ xuất hiện công khai cùng với tên hiển thị của bạn.
Giấy phép lái xe được sử dụng để xác minh và không được công khai.
Các trang web đối tác. Các salon đăng ký có thể hiển thị các yêu cầu đang mở trong khu vực dịch vụ của họ trên trang web riêng bằng cách sử dụng tiện ích của chúng tôi. Trong trường hợp đó, các chi tiết yêu cầu bạn đã nhập — dịch vụ, khu vực, ngày, ngân sách và ghi chú — sẽ được hiển thị trên trang web của salon đó cũng như trên Belle Index. Địa chỉ email và số điện thoại của bạn sẽ không được hiển thị.
Vì mỗi cuộc hẹn bị bỏ lỡ sẽ làm mất thời gian của chuyên gia, Belle Index sẽ lưu giữ hồ sơ về việc bạn có giữ đúng lịch hẹn hay không, và hiển thị thông tin này cho các doanh nghiệp mà bạn đặt lịch. Chúng tôi nghĩ bạn nên biết chính xác cách thức hoạt động của nó.
Doanh nghiệp mà bạn đã đặt lịch có thể đánh dấu cuộc hẹn là bị bỏ lỡ. Hủy trong vòng 24 giờ trước giờ bắt đầu được tính là hủy muộn, tương đương với một nửa giá trị của cuộc hẹn bị bỏ lỡ; hủy sớm hơn thì không tính. Những cuộc hẹn bạn tham dự sẽ được tính điểm có lợi cho bạn. Các đánh dấu sẽ ngừng được tính sau 18 tháng, và bất kỳ doanh nghiệp nào cũng chỉ có thể thêm tối đa hai đánh dấu vào hồ sơ của bạn.
Các doanh nghiệp bạn đặt chỗ có thể xem hồ sơ của bạn. Hồ sơ này không công khai. Bạn có thể tự xem trên trang hồ sơ của mình và bạn có thể chọn chia sẻ với người khác thông qua một liên kết — nếu bạn làm vậy, bất kỳ ai có liên kết đó đều có thể xem cho đến khi bạn ngừng chia sẻ.
Nếu bạn cho rằng điểm số không chính xác, bạn có thể khiếu nại. Từ trang hồ sơ của bạn. Dấu hiệu đó sẽ tạm dừng ghi nhận trong khi chúng tôi xem xét. Chúng tôi sẽ xóa những dấu hiệu mà chúng tôi phát hiện là không chính xác hoặc được tạo ra với mục đích xấu. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi giải thích bất kỳ dấu hiệu nào trên hồ sơ của bạn.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn và không chia sẻ thông tin đó cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi chia sẻ thông tin đó với chuyên gia mà bạn đang giao dịch, với các nhà cung cấp dịch vụ được liệt kê bên dưới những người vận hành một phần nền tảng thay mặt chúng tôi và khi pháp luật yêu cầu.
Nếu doanh nghiệp đổi chủ. Nếu Belle Index được bán, sáp nhập với một doanh nghiệp khác, hoặc tài sản của nó được mua lại, thông tin của bạn sẽ được chuyển giao cho chủ sở hữu mới như một phần của thương vụ đó, và chính sách này vẫn tiếp tục được áp dụng cho đến khi bạn được thông báo khác. Chúng tôi sẽ thông báo trên trang web nếu điều đó xảy ra.
Chúng tôi sử dụng một số ít dịch vụ bên ngoài để vận hành nền tảng. Họ hoạt động theo chỉ thị của chúng tôi và chỉ với các mục đích sau:
Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi, nơi lưu trữ trang web, cơ sở dữ liệu và các tệp đã tải lên. Google, để dịch các trang và tin nhắn sang ngôn ngữ của bạn — văn bản được dịch sẽ được gửi đến Google và kết quả được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi để chúng tôi không phải gửi lại — và để chuyển đổi địa chỉ bạn nhập thành vị trí. Bộ xử lý thanh toán của chúng tôi, dành cho các khoản thanh toán theo kế hoạch dành cho chuyên gia. Quả táođể gửi thông báo đến ứng dụng trên thiết bị của bạn.
Các bài đăng trả phí trên Belle Index được gắn nhãn như sau: Quảng cáoChúng tôi thống kê số lần quảng cáo được hiển thị và nhấp chuột. Việc nhấp chuột vào quảng cáo sẽ đưa bạn đến trang web của nhà quảng cáo, nơi chính sách bảo mật của họ được áp dụng, chứ không phải của chúng tôi.
Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản của bạn trong suốt thời gian tài khoản của bạn được kích hoạt. Các yêu cầu, đặt chỗ và đánh giá được lưu giữ như một phần lịch sử của bạn trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Các đánh giá về độ tin cậy của bạn sẽ không còn được tính sau 18 tháng, vì vậy một cuộc hẹn bị bỏ lỡ trước đó sẽ không còn ảnh hưởng đến cách các doanh nghiệp nhìn nhận bạn nữa.
Nếu bạn yêu cầu chúng tôi đóng tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân của bạn. Một số thông tin vẫn được giữ lại: hồ sơ đặt chỗ hoặc tranh chấp trong khi vẫn có thể được khiếu nại, bất cứ điều gì mà pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ, và các bản sao trong các bản sao lưu định kỳ cho đến khi chúng hết hạn. Các đánh giá bạn đã viết có thể vẫn được đăng tải như một phần lịch sử của doanh nghiệp mà chúng mô tả.
Bạn có thể xem và chỉnh sửa thông tin tài khoản khi đã đăng nhập, yêu cầu bản sao dữ liệu của mình, yêu cầu chúng tôi sửa chữa điều gì đó hoặc yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản của bạn. Bạn có thể khiếu nại bất kỳ đánh dấu nào trên hồ sơ độ tin cậy của mình và yêu cầu chúng tôi giải thích lý do tại sao lại có đánh dấu đó. Bạn có thể tắt thông báo trong cài đặt thiết bị của mình và ngừng chia sẻ liên kết hồ sơ của bạn bất cứ lúc nào. Liên hệ bộ phận hỗ trợ và chúng tôi sẽ giúp đỡ.
Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có thêm các quyền khác — quyền phản đối cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn, hoặc quyền yêu cầu một quyết định ảnh hưởng đến bạn được xem xét bởi một người có thẩm quyền. Hãy hỏi chúng tôi và chúng tôi sẽ tôn trọng các quyền đó.
Belle Index sử dụng cookie phiên để giữ cho bạn luôn đăng nhập và cookie tùy chọn cho ngôn ngữ bạn đã chọn. Chặn chúng trong trình duyệt của bạn sẽ khiến quá trình đăng nhập không hoạt động. Ứng dụng duy trì cùng một phiên đăng nhập trên thiết bị của bạn.
Belle Index không dành cho người dưới 16 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của họ. Thông tin cá nhân của họ.
Nếu chính sách này thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo trên trang web.
Bạn có câu hỏi nào về quyền riêng tư hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu của mình không? Hãy liên hệ với chúng tôi qua trang hỗ trợ..