Recht
Letzte Aktualisierung: 24. August 2026
Diese Richtlinie erklärt, welche Daten Belle Index erhebt, warum und was Sie dagegen tun können.
Kontodaten. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (falls angegeben), Ihre bevorzugte Sprache und Ihr Passwort in gehashter Form. Wir speichern Ihr Passwort niemals als lesbaren Text.
Lizenzdetails für Fachleute. Lizenztyp, -nummer und ausstellender Staat sowie das von Ihnen hochgeladene Foto oder PDF, damit wir Ihre Qualifikation zur Erbringung der von Ihnen aufgeführten Dienstleistungen überprüfen können.
Serviceanfragen. Ihre Anfrage, der angegebene Ort, die Daten, das Budget, eventuelle Anmerkungen und beigefügte Inspirationsfotos.
Buchungen und Bewertungen. Buchungen, die Sie vornehmen, und Bewertungen, die Sie schreiben.
Ihre Zuverlässigkeitsbilanz. Termine, die Sie wahrgenommen, versäumt oder abgesagt haben innerhalb von 24 Stunden sowie alle Einsprüche gegen Einträge in Ihrer Akte. Dazu gibt es weiter unten einen Abschnitt.
Wenn Sie die App nutzen. Ein Benachrichtigungstoken für Ihr Gerät, damit wir Ihnen Benachrichtigungen senden können, und die Sprache Ihres Geräts, damit wir die App in dieser Sprache anzeigen können. Sie können Benachrichtigungen jederzeit in Ihren Geräteeinstellungen deaktivieren.
Wenn Sie sich mit Apple oder Google anmelden. Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, die uns von ihnen übermittelt werden. Wenn Sie Apples „E-Mail-Adresse verbergen“ verwenden, erhalten wir eine Relay-Adresse anstelle Ihrer tatsächlichen Adresse, und das ist alles, was wir benötigen.
Zahlungsdetails für professionelle Nutzer mit einem kostenpflichtigen Tarif. Ihr Tarif, sein Status und sein Verlängerungsdatum. Kartenzahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister abgewickelt – wir sehen und speichern Ihre Kartennummer nicht.
Technische Daten. Ein Session-Cookie, der Sie angemeldet hält und sich Ihre Sprache sowie Standard-Serverprotokolle merkt.
Um Ihr Konto zu verwalten, Ihre Anfrage relevanten Fachleuten anzuzeigen, Ihnen und einem Fachmann die Vereinbarung einer Buchung zu ermöglichen, Lizenzen zu überprüfen, Supportanfragen zu beantworten und die Plattform zu sichern.
Wenn Sie eine Serviceanfrage stellen, werden die von Ihnen eingegebenen Details Fachleuten angezeigt, die den entsprechenden Service anbieten können, damit diese Ihnen antworten können. Ihre Kontaktdaten werden nicht auf der öffentlichen Website veröffentlicht. Bewertungen, die Sie schreiben, erscheinen öffentlich neben Ihrem Benutzernamen.
Die Lizenzdokumente dienen der Überprüfung und werden nicht öffentlich gezeigt.
Partner-Websites. Teilnehmende Salons können offene Anfragen in ihrem Servicebereich auf ihrer eigenen Website mithilfe unseres Widgets anzeigen. In diesem Fall werden die von Ihnen eingegebenen Anfragedetails – Service, Region, Datum, Budget und Notizen – sowohl auf der Website des Salons als auch auf Belle Index angezeigt. Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden nicht angezeigt.
Da ein verpasster Termin Zeit kostet, speichert Belle Index, ob Sie Ihre Termine wahrnehmen, und zeigt diese Information den Unternehmen an, bei denen Sie buchen. Wir finden, Sie sollten genau wissen, wie das funktioniert.
Ein Unternehmen, bei dem Sie einen Termin gebucht haben, kann diesen als versäumt markieren. Eine Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin gilt als verspätete Stornierung und wird mit der Hälfte des Preises eines versäumten Termins berechnet; Stornierungen vor diesem Zeitpunkt zählen nicht. Termine, die Sie wahrnehmen, wirken sich positiv auf Sie aus. Vermerke werden nach 18 Monaten nicht mehr gezählt, und jedes Unternehmen kann maximal zwei Vermerke zu Ihrer Akte hinzufügen.
Unternehmen, bei denen Sie buchen, können Ihren Datensatz einsehen. Er ist nicht öffentlich. Sie können ihn selbst auf Ihrer Datensatzseite einsehen und ihn optional über einen Link mit anderen teilen. In diesem Fall kann jeder, der diesen Link besitzt, Ihren Datensatz einsehen, bis Sie die Weitergabe beenden.
Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Note falsch ist, können Sie sie anfechten. von Ihrer Datensatzseite. Der Eintrag wird während unserer Prüfung nicht gezählt. Wir entfernen Einträge, die sich als fehlerhaft oder in böser Absicht vorgenommen erweisen. Sie können uns auch bitten, jeden Eintrag in Ihrem Datensatz zu erläutern.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Wir teilen sie mit dem jeweiligen Geschäftspartner, mit dem Sie Geschäfte tätigen, mit den unten aufgeführten Dienstleistern, die Teile der Plattform in unserem Auftrag betreiben, und soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wenn das Unternehmen den Besitzer wechselt. Wenn Belle Index verkauft wird, mit einem anderen Unternehmen fusioniert oder dessen Vermögenswerte erworben werden, werden Ihre Daten im Rahmen der Übertragung an den neuen Eigentümer übertragen. Diese Richtlinie gilt weiterhin, bis Sie anderweitig informiert werden. Wir werden dies auf der Website bekannt geben.
Wir nutzen eine kleine Anzahl externer Dienstleister für den Betrieb der Plattform. Diese handeln gemäß unseren Anweisungen und ausschließlich zu folgenden Zwecken:
Unser Hosting-Anbieter, in dem die Website, die Datenbank und die hochgeladenen Dateien gespeichert werden. Google, zum Übersetzen von Seiten und Nachrichten in Ihre Sprache – der zu übersetzende Text wird an Google gesendet und das Ergebnis auf unseren Servern gespeichert, sodass wir es nicht erneut senden müssen – und zum Umwandeln einer von Ihnen eingegebenen Adresse in einen Standort. Unser Zahlungsabwickler, für Zahlungen im Rahmen des Berufsplans. Apfel, um Benachrichtigungen an die App auf Ihrem Gerät zu übermitteln.
Bezahlte Platzierungen auf Belle Index sind gekennzeichnet AnzeigeWir zählen, wie oft eine Anzeige angezeigt und angeklickt wird. Durch Klicken auf eine Anzeige gelangen Sie zur Website des Werbetreibenden, wo dessen Datenschutzrichtlinie gilt, nicht unsere.
Wir speichern Ihre Kontodaten, solange Ihr Konto aktiv ist. Anfragen, Buchungen und Bewertungen werden während Ihrer Nutzung bei uns als Teil Ihrer Historie gespeichert.
Einträge in Ihrer Zuverlässigkeitsakte werden nach 18 Monaten nicht mehr gezählt, daher hat ein versäumter Termin keinen Einfluss mehr darauf, wie Unternehmen Sie wahrnehmen.
Wenn Sie uns bitten, Ihr Konto zu schließen, löschen oder anonymisieren wir Ihre persönlichen Daten. Einige Dinge bleiben jedoch erhalten: Buchungs- oder Streitfallaufzeichnungen, solange diese noch geltend gemacht werden können, alle Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen aufbewahren müssen, sowie Kopien aus routinemäßigen Backups, bis diese gelöscht werden. Ihre Bewertungen können weiterhin als Teil der Unternehmensgeschichte veröffentlicht bleiben.
Sie können Ihre Kontodaten einsehen und bearbeiten, wenn Sie angemeldet sind, eine Kopie Ihrer Daten anfordern, uns bitten, etwas zu korrigieren oder Ihr Konto löschen zu lassen. Sie können jeden Eintrag in Ihrer Zuverlässigkeitsbilanz anfechten und uns bitten, zu erklären, wie dieser zustande gekommen ist. Sie können Benachrichtigungen in Ihren Geräteeinstellungen deaktivieren und die Freigabe Ihres Leistungsnachweises jederzeit beenden. Kontaktieren Sie den Support. Und wir werden helfen.
Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise weitere Rechte – beispielsweise das Recht, der Verwendung Ihrer Daten durch uns zu widersprechen oder eine Sie betreffende Entscheidung von einer Person überprüfen zu lassen. Sprechen Sie uns an, und wir werden Ihre Rechte respektieren.
Belle Index verwendet einen Session-Cookie, um Sie angemeldet zu halten, und einen Präferenz-Cookie für Ihre gewählte Sprache. Wenn Sie diese in Ihrem Browser blockieren, funktioniert die Anmeldung nicht mehr. Die App behält dieselbe Anmeldesitzung auf Ihrem Gerät bei.
Belle Index ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine Informationen über sie.
Sollte sich diese Richtlinie wesentlich ändern, werden wir dies auf der Website bekanntgeben.
Fragen zum Datenschutz oder Anfragen bezüglich Ihrer Daten: Sie erreichen uns über die Support-Seite..