Юридичні
Останнє оновлення 24 серпня 2026 року
Ця політика пояснює, що збирає Belle Index, чому та що ви можете з цим зробити.
Дані облікового запису. Ваше ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, якщо ви його надаєте, бажана мова та ваш пароль у хешованому вигляді. Ми ніколи не зберігаємо ваш пароль як читабельний текст.
Відомості про ліцензію для професіоналів. Тип ліцензії, номер, штат видачі та фотографію або PDF-файл, який ви завантажуєте, щоб ми могли перевірити вашу кваліфікацію для надання послуг, які ви перерахували.
Запити на обслуговування. Що ви запитували, введене місце розташування, дати, бюджет, будь-які нотатки та будь-які додані фотографії для натхнення.
Бронювання та відгуки. Бронювання, які ви робите, та відгуки, які ви пишете.
Ваш послужний список надійності. Зустрічі, які ви дотрималися, пропустили або скасували протягом 24 годин, а також будь-які скарги, які ви подаєте щодо позначки у вашій історії. Розділ про це нижче.
Якщо ви користуєтеся додатком. Токен сповіщень для вашого пристрою, щоб ми могли надсилати вам сповіщення, а також мову вашого пристрою, щоб ми могли відображати на ньому додаток. Ви можете вимкнути сповіщення в налаштуваннях вашого пристрою будь-коли.
Якщо ви входите за допомогою Apple або Google. Ваше ім'я та адреса електронної пошти, передані нам ними. Якщо ви використовуєте функцію Apple «Приховати мою електронну пошту», ми отримуємо адресу ретрансляції, а не вашу справжню, і цього все, що нам потрібно.
Платіжні реквізити для професіоналів з платним планом. Ваш план, його статус та дата поновлення. Платежі карткою обробляються нашим платіжним оператором — ми не бачимо та не зберігаємо номер вашої картки.
Технічні дані. Сесійний файл cookie, який дозволяє вам залишатися в системі та запам’ятовує вашу мову, а також стандартні журнали сервера.
Щоб керувати своїм обліковим записом, покажіть свій запит відповідним фахівцям, дозвольте вам та фахівцю організувати бронювання, перевірити ліцензії, відповісти на запити служби підтримки та забезпечити безпеку платформи.
Коли ви публікуєте запит на послугу, введені вами дані відображаються фахівцям, які можуть запропонувати цю послугу, щоб вони могли відповісти. Ваші контактні дані не публікуються на загальнодоступному сайті. Відгуки, які ви пишете, відображаються публічно поруч із вашим іменем.
Ліцензійні документи використовуються для перевірки та не демонструються публічно.
Партнерські веб-сайти. Салони, що підписалися, можуть відображати відкриті запити у своїй зоні обслуговування на власному вебсайті за допомогою нашого віджета. У такому разі введені вами дані запиту — послуга, зона, дата, бюджет і примітки — відображаються на сайті цього салону, а також на сайті Belle Index. Ваша адреса електронної пошти та номер телефону не вказуються.
Оскільки пропущена зустріч коштує фахівцю його часу, Belle Index веде облік того, чи зберігаєте ви свої бронювання, і показує його компаніям, у яких ви бронюєте. Ми вважаємо, що ви повинні точно знати, як це працює.
Компанія, у якої ви забронювали зустріч, може позначити її як пропущену. Скасування протягом 24 годин до початку зустрічі вважається пізнім скасуванням, яке коштує половину пропущеної зустрічі; скасування раніше ніколи не враховується. Зустрічі, які ви збережете, зараховуються на вашу користь. Бали припиняються нараховуватися після 18 місяців, і будь-яка компанія може додати до вашого списку максимум два бали.
Компанії, у яких ви бронюєте, можуть бачити запис. Він не є загальнодоступним. Ви можете побачити його самостійно на сторінці вашого запису, і ви можете поділитися ним з кимось за допомогою посилання — якщо ви це зробите, будь-хто, хто має це посилання, зможе переглядати його, доки ви не припините ділитися.
Якщо ви вважаєте, що позначка неправильна, ви можете її оскаржити зі сторінки вашого запису. Позначка припиняє враховуватися, поки ми її розглядаємо. Ми видаляємо позначки, які вважаємо неточними або зробленими недобросовісно. Ви також можете попросити нас пояснити будь-яку позначку у вашому записі.
Ми не продаємо вашу особисту інформацію та не передаємо її для реклами. Ми передаємо її фахівцю, з яким ви співпрацюєте, постачальникам послуг, переліченим нижче, які керують частинами платформи від нашого імені, та там, де цього вимагає закон.
Якщо бізнес переходить до інших рук. Якщо Belle Index продається, зливається з іншим бізнесом або його активи придбаються, ваша інформація передається новому власнику як частина нього, і ця політика продовжує застосовуватися, доки вам не повідомлять про інше. Ми повідомимо про це на сайті, якщо це станеться.
Ми використовуємо невелику кількість зовнішніх сервісів для роботи платформи. Вони діють за нашими інструкціями та лише для таких цілей:
Наш хостинг-провайдер, де зберігаються сайт, база даних та завантажені файли. Google, для перекладу сторінок і повідомлень вашою мовою — текст, що перекладається, надсилається до Google, а результат зберігається на наших серверах, щоб нам не довелося надсилати його повторно — і для перетворення введеної вами адреси на місцезнаходження. Наш платіжний процесор, для виплат за планом для професіоналів. Яблуко, щоб доставляти сповіщення до програми на вашому пристрої.
Платні місця розміщення на Belle Index позначені ОголошенняМи підраховуємо, як часто реклама відображається та на неї натискають. Натискання на рекламу перенаправляє вас на сайт рекламодавця, де застосовується його політика конфіденційності, а не наша.
Ми зберігаємо дані вашого облікового запису, поки він відкритий. Запити, бронювання та відгуки зберігаються як частина вашої історії, поки ви з нами.
Оцінка вашої історії надійності припиняється після 18 місяців, тому стара пропущена зустріч перестає впливати на те, як вас сприймають компанії.
Якщо ви попросите нас закрити ваш обліковий запис, ми видалимо або анонімізуємо ваші особисті дані. Деякі речі залишаються: записи про бронювання або суперечку, поки вони ще можуть бути порушені, все, що ми повинні зберігати згідно із законом, та копії в звичайних резервних копіях, доки вони не застаріють. Відгуки, які ви написали, можуть залишатися опублікованими як частина історії бізнесу, який вони описують.
Ви можете переглядати та редагувати дані свого облікового запису після входу, запитувати копію своїх даних, просити нас щось виправити або попросити нас видалити ваш обліковий запис. Ви можете оскаржити будь-яку позначку у вашому рейтингу надійності та попросити нас пояснити, як він туди потрапив. Ви можете вимкнути сповіщення в налаштуваннях свого пристрою та будь-коли припинити обмін посиланням на свій рейтинг. Зверніться до служби підтримки і ми допоможемо.
Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати додаткові права — заперечувати проти того, як ми використовуємо вашу інформацію, або вимагати, щоб рішення, яке вас стосується, було розглянуто певною особою. Зверніться до нас, і ми їх поважаємо.
Belle Index використовує сеансовий файл cookie, щоб ви залишалися в системі, та файл cookie налаштувань для обраної вами мови. Блокування цих файлів у вашому браузері призведе до зупинки входу. Додаток зберігає той самий сеанс входу на вашому пристрої.
Belle Index не призначений для осіб віком до 16 років, і ми свідомо не збираємо їхню інформацію.
Якщо ця політика суттєво зміниться, ми повідомимо про це на сайті.
Запитання щодо конфіденційності або запит щодо ваших даних: зв'яжіться з нами через сторінку підтримки.