法律上の
最終更新日：2026年8月24日
このポリシーでは、Belle Indexがどのような情報を収集するのか、その理由、そしてお客様がそれに対してどのような対応を取ることができるのかを説明します。
アカウントの詳細。 氏名、メールアドレス、電話番号（ご提供いただいた場合）、 ご希望の言語、およびハッシュ化されたパスワード。パスワードは、 判読可能なテキスト形式で保存することはありません。
専門家向けのライセンス詳細。 免許の種類、番号、発行州 およびアップロードされた写真またはPDFファイル。これらにより、お客様が記載されているサービスを提供する資格を有していることを確認できます。
サービスリクエスト。 ご依頼内容、ご入力いただいた場所、日付、 ご予算、メモ、添付いただいた参考写真など。
予約とレビュー。 あなたが行った予約と、あなたが書いたレビュー。
あなたの信頼性に関する実績。 予約した日時（24時間以内に出席、欠席、キャンセル） および記録上の記載事項に関する異議申し立て。 これについては下記に説明があります。
アプリを使用する場合。 通知トークンは、アラートを送信するために必要です。 また、アプリをお使いの言語で表示するために、お使いのデバイスの言語情報も必要です。通知は、デバイスの設定でいつでもオフにできます。
AppleまたはGoogleでサインインした場合。 あなたの名前とメールアドレスは、 彼らから私たちに渡されます。Appleの「メールを隠す」機能を使用している場合、私たちはあなたの実際のメールアドレスではなく、 リレーアドレスを受け取ります。そして、それが私たちに必要なすべてです。
有料プランをご利用のプロフェッショナル向けのお支払い詳細。 お客様のプラン、そのステータス および更新日。カード決済は当社の決済代行業者によって処理されます。当社はお客様のカード番号を閲覧したり、保存したりすることはありません。
技術データ。 ログイン状態を維持し、言語設定を記憶するセッションクッキー、 および標準的なサーバーログ。
アカウントを運用するには、関連する専門家にリクエストを表示し、あなたと専門家が予約を手配できるようにし、ライセンスを確認し、サポートに関する問い合わせに対応し、プラットフォームのセキュリティを維持する必要があります。
サービス依頼を投稿すると、入力された詳細情報は、そのサービスを提供できる専門家に表示され、対応を受けることができます。 お客様の連絡先情報は公開サイトには掲載されません。 お客様が投稿したレビューは、表示名とともに公開されます。
免許証などの書類は本人確認のために使用され、一般には公開されません。
提携ウェブサイト。 登録サロンは、ウィジェットを使用して、自社ウェブサイトのサービスエリアに未受付の予約を表示できます。 その場合、お客様が入力した予約の詳細（サービス内容、エリア、日付、予算、備考）は、サロンのウェブサイトとBelle Indexの両方に表示されます。 お客様のメールアドレスと電話番号は表示されません。
予約をキャンセルするとプロにとって時間の損失となるため、Belle Indexは お客様が予約を守ったかどうかを記録し、予約先の企業にその情報を提供します。 私たちは、 その仕組みをお客様に正確に知っていただきたいと考えています。
予約した事業者は、予約をキャンセルしたと記録することができます。開始時刻の24時間以内のキャンセルは、 直前キャンセルとして、キャンセル扱いとなり、予約をキャンセルしたとみなされます。 それ以前のキャンセルは、キャンセル扱いにはなりません。予約をきちんと守った場合は、記録に残ります。 記録は18か月後に停止し、1つの事業者が記録に追加できるポイントは最大2ポイントです。
予約した事業者は記録を見ることができますが、公開はされません。ご自身は記録ページで確認でき、 リンクを使って誰かと共有することもできます。共有した場合、 そのリンクを知っている人は、共有を停止するまで記録を見ることができます。
採点結果が間違っていると思う場合は、異議を申し立てることができます。 記録ページからご確認ください。 調査中は、その点数はカウントされません。不正確または悪意のある点数は削除いたします。 また、記録上の点数について説明を求めることもできます。
当社はお客様の個人情報を販売したり、広告目的で共有したりすることはありません。お客様の個人情報は、 お客様が取引を行う専門家、 当社に代わってプラットフォームの一部を運営する下記のサービスプロバイダー、および法律で義務付けられている場合に共有されます。
事業の所有者が変わる場合。 Belle Indexが売却された場合、他の企業と合併した場合、または資産が買収された場合、 お客様の情報は新しい所有者に引き継がれ、 このポリシーは別途通知があるまで引き続き適用されます。その場合は、 当サイト上でお知らせいたします。
プラットフォームの運用には、少数の外部サービスを利用しています。これらのサービスは、当社の指示に基づき、以下の目的のみに使用されます。
当社のホスティングプロバイダーサイト、データベース、アップロードされたファイルなどを保存する場所。 グーグルページやメッセージをあなたの言語に翻訳する場合、 翻訳対象のテキストはGoogleに送信され、結果は当社のサーバーに保存されるため、 再度送信する必要はありません。また、入力した住所を場所として認識するためにも使用されます。 当社の決済処理業者専門家向けプランの支払いについて。 りんご通知をデバイス上のアプリに配信するため。
Belle Indexの有料掲載にはラベルが付いています 広告広告の表示回数とクリック回数を計測しています。 広告をクリックすると、広告主のサイトに移動し、そこでは当社のプライバシーポリシーではなく、広告主のプライバシーポリシーが適用されます。
お客様のアカウントが有効である間、アカウント情報は保持されます。リクエスト、予約、レビューは、 お客様が当社をご利用いただいている間、履歴の一部として保存されます。
信頼性記録への評価は18か月後には無効になるため、過去の約束不履行は企業からの評価に影響を与えなくなります。
アカウントの閉鎖をご依頼いただいた場合、お客様の個人情報は削除または匿名化されます。ただし、一部の情報は保持されます。 予約記録や紛争記録（まだ解決可能な場合）、 法律で保持が義務付けられている情報、および定期的なバックアップに含まれるコピー（有効期限が切れるまで）などです。 お客様が投稿されたレビューは、当該ビジネスの歴史の一部として公開されたままになる場合があります。
ログインすると、アカウントの詳細を確認・編集したり、データのコピーを請求したり、修正を依頼したり、アカウントの削除を依頼したりできます。 信頼性記録に記載されている評価に異議を申し立て、その評価に至った経緯の説明を求めることもできます。 デバイスの設定で通知をオフにしたり、記録リンクの共有をいつでも停止したりできます。 サポートにお問い合わせください そして、私たちは支援します。
お住まいの地域によっては、お客様の情報利用方法に異議を申し立てる権利、またはお客様に影響を与える決定について担当者による審査を求める権利など、さらなる権利が認められる場合があります。 ご要望があれば、当社はこれらの権利を尊重します。
Belle Indexは、ログイン状態を維持するためにセッションCookieを、選択した言語を設定するために設定Cookieを使用します。 ブラウザでこれらのCookieをブロックすると、ログイン機能が動作しなくなります。アプリは デバイス上で同じログインセッションを維持します。
Belle Indexは16歳未満の方を対象としておらず、当社は16歳未満の方の情報を意図的に収集することはありません。
本ポリシーに重大な変更があった場合は、サイト上でお知らせいたします。
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