Prawny
Ostatnia aktualizacja: 24 sierpnia 2026 r.
Belle Index to platforma łącząca klientów z profesjonalistami i firmami z branży kosmetycznej — oferującymi usługi z zakresu paznokci, włosów, rzęs, brwi, pielęgnacji skóry, depilacji woskiem, masażu i pokrewnych. To my zapewniamy platformę. Nie wykonujemy tych usług sami i nie jesteśmy stroną żadnej umowy zawartej z profesjonalistą, którego tu znajdziesz.
Potrzebujesz konta, aby opublikować zgłoszenie usługi, zarezerwować usługę lub dodać firmę. Zachowaj swoje hasło w tajemnicy i niezwłocznie nas powiadom, jeśli uważasz, że Twoje konto zostało użyte bez Twojej zgody. Ponosisz odpowiedzialność za działania podejmowane na Twoim koncie.
Profesjonaliści rejestrujący się jako właściciele salonów lub niezależni technicy muszą posiadać ważną licencję na oferowane usługi i przedstawić ją do weryfikacji. Możemy zawiesić lub usunąć wpis, którego licencji nie da się zweryfikować.
Publikując zgłoszenie serwisowe, zapraszasz do składania ofert, a nie zawierasz umowy. Ty wybierasz, którą ofertę, jeśli w ogóle, zaakceptować. Opisy, ceny i dostępność są dostarczane przez samych specjalistów i nie gwarantujemy ich dokładności.
O ile w momencie rezerwacji nie zaznaczono inaczej, płatność za usługę ustalana jest między Tobą a specjalistą. Warunki anulowania i zwrotu kosztów ustala specjalista świadczący usługę.
Profesjonaliści korzystający z płatnego planu są rozliczani za pośrednictwem naszego procesora płatności. Plany obowiązują do momentu anulowania, a anulowanie wstrzymuje kolejne odnowienie, zamiast zwrotu kosztów za okres, w którym już jesteś. Dane Twojej karty są obsługiwane przez procesor; nie widzimy ani nie przechowujemy Twojego numeru karty.
To, czy dotrzymujesz umówionych wizyt, jest rejestrowane na Twoim koncie, dzięki czemu firmy mogą zobaczyć, kogo rezerwują. Firma, u której dokonałeś rezerwacji, może oznaczyć wizytę jako nieodebraną. Anulowanie w ciągu 24 godzin od rozpoczęcia wizyty jest traktowane jako późne anulowanie, które ma połowę wagi nieodebranej wizyty; wcześniejsze anulowanie nigdy nie działa na Twoją niekorzyść.
Rekord jest celowo ograniczony. Punkty przestają się liczyć po 18 miesiącach. Pojedyncza firma może dodać do Twojego rekordu nie więcej niż dwa punkty, więc jedna zła relacja nie może go zdefiniować. Utrzymane spotkania liczą się na Twoją korzyść.
Jeśli uważasz, że ocena jest błędna, możesz ją zakwestionować na stronie swojego rekordu. Zakwestionowana ocena przestaje być liczona, dopóki jej nie sprawdzimy. Możemy usunąć oceny, które uznamy za niedokładne lub dokonane w złej wierze, a także podjąć działania przeciwko firmie, która je nieuczciwie zgłasza. Firmy, w których dokonujesz rezerwacji, mogą zobaczyć Twój rekord; nie jest on publikowany publicznie, chyba że sam zdecydujesz się go udostępnić.
Zachowujesz prawo własności do przesłanych zdjęć, recenzji i tekstów. Publikując je, udzielasz nam niewyłącznej, ogólnoświatowej, wolnej od opłat licencyjnych licencji na ich hostowanie, przechowywanie, wyświetlanie, reprodukowanie i zmianę rozmiaru w celu obsługi i promocji Belle Index. Licencja ta obejmuje wyświetlanie Twojego zapytania lub oferty na stronach internetowych subskrybujących salonów za pośrednictwem naszego widżetu, obejmuje dostawców usług, którzy pomagają nam w prowadzeniu platformy i może zostać przekazana każdemu, kto przejmie zarządzanie Belle Index zgodnie z sekcją 13.
Licencja obowiązuje, dopóki Twoje treści znajdują się na platformie. Jeśli usuniesz treści lub zamkniesz swoje konto, przestaniemy je wykorzystywać, z wyjątkiem kopii przechowywanych w rutynowych kopiach zapasowych przez ograniczony czas oraz recenzji, które pozostają częścią publicznej historii firmy, którą opisują. Nie przesyłaj treści, do których nie masz praw, ani treści niezgodnych z prawem, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa innych osób.
Recenzje muszą odzwierciedlać autentyczne doświadczenia. Możemy usuwać recenzje sfabrykowane, nakłaniane, zniesławiające lub niezwiązane z otrzymaną usługą.
Niektóre oferty i ogłoszenia w Belle Index są płatne. Są one oznaczone Ogłoszenie. Oznaczenie miejsca reklamy nie jest równoznaczne z poparciem reklamodawcy.
Pracujemy nad utrzymaniem usługi, ale nie gwarantujemy jej nieprzerwanej dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub wycofania funkcji.
W zakresie dozwolonym przez prawo, Belle Index nie ponosi odpowiedzialności za jakość, bezpieczeństwo, terminowość ani legalność usług świadczonych za pośrednictwem platformy, ani za straty wynikające z kontaktów z profesjonalistą lub klientem, którego tutaj spotkałeś/aś.
Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie. Możemy zawiesić lub zamknąć konto, które narusza niniejsze warunki lub które naszym zdaniem jest wykorzystywane do wyrządzenia szkody innym użytkownikom.
Możemy aktualizować niniejsze warunki. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię o nich za pośrednictwem witryny. Kontynuowanie korzystania z Belle Index po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
Możemy przenieść niniejsze warunki oraz nasze prawa i obowiązki z nich wynikające na inną firmę — na przykład w przypadku sprzedaży Belle Index, fuzji z inną firmą lub przejęcia jej aktywów — w każdym przypadku na firmę, która je przejmie. W takim przypadku Twoje konto, Twoje treści i dane zostaną przeniesione wraz z nim, a nowy właściciel przejmie niniejsze warunki w ich obecnym brzmieniu. Poinformujemy o tym na stronie, gdy to nastąpi, a Ty możesz zamknąć swoje konto, jeśli nie chcesz kontynuować.
Nie możesz przenieść swojego konta na inną osobę bez naszej zgody.
Pytania dotyczące tych terminów: skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony wsparcia.